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东莞统一平台预约就医 覆盖2300家医疗机构

2016年9月29日 | 来源:医药医疗研究网 http://yy.chinairn.com | 打印】【关闭
中研普华报道
  
  昨天,东莞市政府采购网正式发布了“东莞市预约服务统一平台建设项目”采购公告,这标志着覆盖全市2300多家医疗机构的网上预约平台建设有了实质性的进展。
  东莞市卫生和计划生育局相关负责人表示,2007年6月1日东莞市卫生和计划生育局开通了东莞市网上预约挂号系统,但无论是市级平台,还是各家医疗机构预约挂号通道,平均预约率仅在10%左右。全市医疗预约服务资源管理分散,难以集中共享医疗服务资源,难以实现多渠道预约服务是最大的问题。
  东莞市预约服务统一平台建成之后,将与社会已有的各个预约渠道互通共享,实现多渠道预约服务,方便老百姓便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,改善患者就诊体验,提高社会满意度,实现分级医疗、有序转诊的就医格局。
  现状:3家医院一年无人预约看病
  去医院看病,不少患者都深受排长队之苦。为方便就医,2007年,东莞已建立了全市统一的网上预约挂号系统。2012年,平台升级实现了三市跨区域预约挂号。
  然而,尽管全市预约挂号推行了多年,但仍不受市民追捧。东莞市卫生和计划生育局(以下简称“市卫生计生局”)相关负责人介绍,全市现有40多家医院加入到了统一预约挂号平台,每天提供的医生预约号源高达5.2万,少则3万,“实际真正来预约挂号的市民却比较少,日均最高仅5000人,仅占1/10左右。”
  东莞市卫生计生局提供了2014年全市45家医院预约挂号量统计表,预约量最多的是东莞市妇幼保健院,东莞市人民医院排在第二。对比这些数字,可以非常直观地发现,众多镇街医院预约量少得可怜,一年下来预约的数字竟然是1、2、3,还有3家医院是0。“无论是市级平台,还是各家医疗机构预约挂号通道,预约诊疗率均不高。多家市级医院平均预约率仅在10%左右。仅个别医院预约率略高,市民预约多集中在大型三级医院,但是大型医院放号数量和预约总数相差很大。”这名负责人说。

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